Suchen Sie nach Traveluro-Bewertungen?
Mit dem Aufkommen von Online-Reisebüros und Hotelbuchungsdiensten ist das Reisen einfacher und günstiger geworden. Einer von ihnen ist Traveluro, aber es gab Spekulationen über seine Legitimität, da ihre Preise zu gut scheinen, um wahr zu sein.
In diesem Testbericht werden wir uns Traveluro genauer ansehen, wie es funktioniert und welche Preise es bietet. Wir werden uns auch einige der häufig gestellten Fragen ansehen und beantworten, damit Sie eine fundierte Entscheidung über eine Reise mit Traveluro treffen können.
Bevor ich anfange …
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Was ist Traveluro?
Traveluro ist ein Online-Reisebüro, das eine Vielzahl von Reisemöglichkeiten zu erschwinglichen Preisen anbietet. Sie können alle Ihre Reisevorbereitungen an einem Ort treffen, einschließlich Hotelzimmer, Transport und Freizeitaktivitäten. Es ist ein bisschen wie Snaptravel und Trip.com , die ebenfalls Dienste anbieten, die sich um Reisende kümmern.
Mit Traveluro entfällt die stundenlange Suche im Internet nach dem besten Angebot. Alles ist auf einer Website verfügbar, sodass Sie ganz einfach Preise vergleichen und die ideale Reise für Sie auswählen können.
Sie versprechen eine reibungslose Planung mit ihrem sicheren und leicht verständlichen Buchungssystem und stellen außerdem sicher, dass es keine überraschenden Gebühren oder versteckten Kosten gibt. Sie sind bestrebt, den besten Preis-Leistungs-Service zu bieten, da der Traveluro-Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in über sechs Sprachen und mehr erreichbar ist. Der Hauptsitz befindet sich im asiatisch-pazifischen Raum.
Die Frage ist: Halten sie die von ihnen angebotenen Angebote ein? Oder werden Sie bei einer Buchung bei Traveluro im Stich gelassen und frustriert?
Wer steht hinter Traveluro?
Bei einer Suche nach Traveluro sind nicht viele Informationen zu finden und auf der Website gibt es keine Infoseite. Darüber hinaus wurde die Agentur in der Presse nicht erwähnt.
Bei weiteren Recherchen haben wir herausgefunden, dass Holisto LTD, ein israelisches Unternehmen, das 2015 gegründet wurde und weltweit 370 Mitarbeiter beschäftigt, das Unternehmen ist, dem Traveluro gehört.
Holisto ist eine technologisch fortschrittliche Online-Reisebuchungsplattform, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um Hotelpreise und -pläne aus einer Vielzahl von Inventarquellen zu analysieren, darunter Online-Reisebüros, globale Vertriebssysteme, Großhändler und Hotelbetreiber, um Kunden günstigere und individuellere Angebote anzubieten Buchungen.
Die wenigen Informationen, die über Traveluro verfügbar sind, machen es schwierig, ihnen Informationen wie Ihre Kreditkartendaten und Ihr Reiseziel anzuvertrauen.
Wie funktioniert Traveluro?
Die Verwendung von Traveluro ist ganz einfach, da es ähnlich wie andere Buchungsdienste wie Snaptravel und Trip.com funktioniert .
Sobald Sie deren Website besucht haben, wählen Sie einfach aus, wonach Sie suchen. zwischen Hotels, Mietwagen, Aktivitäten und Transfers von Flughäfen zu Ihrem gewünschten Ziel.
Bei Hotelzimmern zeigt die Website eine Liste verfügbarer Hotelreservierungen an, sobald Sie Ihre Urlaubsdaten und Ihr Reiseziel, die Anzahl der Reisenden und die Angabe, ob Sie ein, zwei oder mehr Zimmer benötigen, eingegeben haben. Dasselbe gilt für Flüge, Mietwagen und Freizeitaktivitäten.
Bei den Transfers geben Sie an, von welchem Flughafen Sie abgeholt werden möchten, das Ziel, die Uhrzeit, die Personenzahl, eventuelles Gepäck und ob es sich um einen Hin- und Rückflug handelt oder nicht.
Anschließend können Sie nach dem günstigsten Preis suchen und eine Reservierung vornehmen. Erstellen Sie einfach ein Konto, klicken Sie auf „Jetzt buchen“, wenn Sie eine Reise sehen, die Sie interessiert, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Platz auf der Website zu reservieren.
Nach Angabe Ihrer Kontaktinformationen und Zahlungsinformationen werden Ihre Buchungsdaten und Ihre Anfrage entgegengenommen und bearbeitet.
Wie sind die Traveluro-Preise?
Im Vergleich zu den meisten seiner Konkurrenten bietet Traveluro günstigere Preise und bessere Hotelangebote. Darüber hinaus bieten sie exklusiv ihren registrierten Mitgliedern Sonderpreise und ermäßigte Hotelzimmer an. Um Zugriff auf diese Angebote zu erhalten, müssen Sie über ein Traveluro-Konto verfügen.
Zahlungen an Traveluro können per Paypal, Visa, Debit- oder Masterkarte erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, per Kreditkarte zu buchen, damit Sie im Falle eines Problems die Belastung Ihres Kreditkartenunternehmens vermeiden können.
Trotz der vermeintlich tollen Angebote gab es Beschwerden darüber, dass Kunden bei ihrer Ankunft im Hotel zu einer zusätzlichen Zahlung aufgefordert wurden. Bedeutet das, dass die Angebote von Traveluro zu schön sind, um wahr zu sein?
So werden Sie Mitglied bei Traveluro
Um ein Traveluro-Konto zu erstellen, müssen Sie lediglich auf die Traveluro-Website gehen und oben rechts auf der Seite auf „Anmelden“ klicken. Wählen Sie anschließend die Option zur Anmeldung.
Sie werden aufgefordert, Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort für Ihr neues Konto einzugeben. Nachdem Sie den Bedingungen und Diensten zugestimmt haben, werden Sie als Mitglied verifiziert und haben Zugriff auf alle verfügbaren Angebote.
Traveluro-Bewertungen
Unsere Recherche ergab, dass Traveluro auf Trustpilot eine Bewertung von 2,2 von 5 Sternen hat , wobei 68 % der Bewertungen negative Bewertungen sind. Es hat auch auf Site-Jabber und anderen Websites eine niedrige Bewertung erhalten, was ziemlich alarmierend ist.
Verärgerte Verbraucher haben sogar angedeutet, dass einige der positiveren Bewertungen gefälschte Rezensionen sein könnten, obwohl es bei über 5.000 Rezensionen einige wirklich positive geben könnte. Das Fehlen von 2- und 3-Sterne-Bewertungen lässt sich jedoch darauf zurückführen, dass diejenigen, die häufig Bewertungen schreiben, eine starke Meinung äußern.
Hier ist, was einige Leute nach ihren Erfahrungen mit Traveluro zu sagen haben:
Wenn ich ihnen weniger Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich hatte ein Hotel gebucht und auf dem Gutschein stand „100 $ Steuern und Gebühren fällig beim Check-in“. Das Hotel wollte mir 272 $ in Rechnung stellen und ich habe damit offensichtlich ein Problem und hätte nicht gebucht, wenn das im Voraus gewusst hätte. Ich habe ihnen eine Bestätigung des Gutscheins geschickt, aber sie halten an einer Position fest, die auf der Website etwas anderes angegeben ist, obwohl meine Reservierung 100 $ fällig beim Check-in zeigt. Ich bekomme vorgefertigte Antworten und werde in Zukunft einfach die Botschaft verbreiten, dass dieses Unternehmen zweideutig und nicht vertrauenswürdig ist. Absoluter Betrug
-Edwin
Ich habe über die Online-Chat-Option eine Anfrage für eine Bestpreisgarantie gestellt und mir wurde heute mitgeteilt, dass ich nicht berechtigt bin, da ich mich nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldet habe. Tatsächlich habe ich den Kundenservice von Traveluro jedoch zunächst innerhalb einer Stunde nach der ersten Buchung über die Kontakttelefonnummer angerufen und nichts gehört. Der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war freundlich, aber ich bin frustriert, dass mir etwas gesagt wird, was das Unternehmen anbietet, ist für mich nicht gültig. Ich hätte gerne Hilfe bei der Lösung dieses Problems, bevor die Preise steigen und die Preisanpassung wirkungslos wird.
Update: Ich konnte über „Kontaktieren Sie uns bei traveluro“ erneut einen Link an den Vertreter senden. com und wurden informiert. Ich werde nach der Überprüfung aktualisiert. Übermittlung zu Aufzeichnungszwecken
-ZDT
Ich habe erst vor etwa einer Woche über Traveluro gebucht und war dann besorgt, als ich die vielen Bewertungen gelesen habe. Ich bin Amerikaner und reise nach Spanien. Ich habe gestern unabhängig voneinander beide Hotels angerufen und sie haben tatsächlich beide meine Buchungen einwandfrei in ihren jeweiligen Systemen gespeichert und ich habe die Bestätigungsnummern erhalten.
Ich möchte hinzufügen, dass ich auch eine Änderung an meiner ursprünglichen Reservierung über Traveluro vorgenommen habe. Ich konnte sehen, dass die Belastung auf meiner Kreditkarte noch ausstand. Als ich sie stornierte, erhielt ich die Gutschrift innerhalb eines Tages (was meiner Erfahrung nach unerhört ist … ich habe fast das Gefühl, dass sie nicht genügend Kontrollen und Guthaben haben, lol).
Abgesehen davon, dass auf einem der Hotelgutscheine nicht die tatsächliche Bestätigungsnummer des Hotels angegeben war, scheint bisher alles in Ordnung zu sein. Reise am 27.01.23!
Nate Covell
Ich habe einen großen Fehler gemacht, indem ich über dieses Unternehmen gebucht habe. Sie zeigen den niedrigsten Preis, haben aber die schlimmste Erfahrung gemacht. Im Double Tree Time Square West Hotel wurde mir das Doppelte berechnet, weil das Hotel mir mitteilte, dass sie die Zahlung von Traveluro nicht erhalten hätten. Ich musste während meines Urlaubs stundenlang am Telefon hängen und am Ende haben sie mir nichts zurückerstattet. Sie sagten, das Hotel müsse das tun, aber das Hotel ließ sich Zeit mit der Rückerstattung und erstattete nicht alles, sondern nur einen Teil, mit der Ausrede zusätzlicher Steuern, die ich bereits bei der Buchung über Traveluro bezahlt hatte. Booking.com ist die beste Option, Leute, ich würde nie andere Unternehmen kennenlernen. Hotels.com ist auch das Schlimmste, also lesen Sie die Bewertungen, bevor Sie buchen!
-Olosea Siriteanu
Traveluro ist seriös. Ich habe Geld gespart und hatte keine Probleme.
Ich schreibe diese Bewertung als echte Person, die tatsächlich über Traveluro gebucht hat. Über Traveluro habe ich ein Angebot für ein All-Inclusive-Hotel in Jamaika gefunden. Die Seite wurde von Trivago empfohlen. Es kam mir gar nicht in den Sinn, die Echtheit zu hinterfragen, da ich davon ausgegangen bin, dass alles von Trivago gut ist. Ich habe das Hotel gebucht und dann erst 2 Tage vor meiner Reise wieder darüber nachgedacht.
Als ich mich auf die Reise vorbereitete, konnte ich keine Buchungsdetails finden und musste daher ein wenig recherchieren. Ich fand es seltsam, dass ich in der Woche davor keine Reiseerinnerung bekam. Also begann ich, auf Traveluro nach Bewertungen zu suchen – und da geriet ich in Panik. Die Bewertungen sind furchtbar. Es half auch nicht, dass beim Einloggen auf der Traveluro-Website angezeigt wurde, dass ich keine Reservierungen hatte. Ungefähr zur gleichen Zeit erhielt ich eine vage SMS, in der stand, dass meine Hotelbuchung bestätigt und die Zahlung eingegangen sei. Als Bestätigungsnummer wurde 0 angegeben. Das kam mir alles komisch vor. Also rief ich das Hotel in Jamaika direkt an wordreference.
Das Resort bestätigte, dass meine Hotelreservierung vorliegt und ich war bereit. Als wir in Jamaika ankamen, hatten wir keinerlei Probleme mit dem Check-in im Resort. Die Check-in-Agentin fragte, über wen wir gebucht hatten – als ich ihr Traveluro erzählte, schlug sie unsere Reservierung nach und sagte, es sei tatsächlich ein anderes Reisebüro. Sie erzählte uns, dass Buchungsfirmen häufig über verschiedene Reisebüros reservieren, um Reservierungen vorzunehmen, so dass es sich oft um eine andere handelt, als bei wem Sie Ihrer Meinung nach gebucht haben.
Die Moral der Geschichte ist jedenfalls, dass Traveluro seriös ist. Wenn Sie sich Sorgen machen, stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Hotel direkt zur Bestätigung angerufen haben – geben Sie jedoch ein paar Tage Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Reservierung bearbeitet wurde, da Traveluro tatsächlich über einen anderen Anbieter bucht.
Dieses Unternehmen wirbt mit sehr niedrigen Tarifen. Alles scheint automatisiert. E-Mail-Bestätigung, automatische SMS-Erinnerungen. Am Weihnachtstag erhielt ich eine Sprachnachricht und eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie ein Hotel überbucht hätten und stornieren müssten.
Sowohl ihre Telefonnummern (646) 844-8798 als auch die „VIP-Support-Hotline“ (646) 975-9390 haben das Gespräch einfach ewig in die Warteschleife gelegt und eine voraufgezeichnete Hintergrundmusik abgespielt. Ich war auf beiden Leitungen 15 Minuten in der Warteschleife, bevor ich es aufgegeben habe, zu versuchen, eine echte Person zu erreichen, die mir helfen könnte. Ich würde nicht wieder über sie buchen. Es gibt keine Möglichkeit, sich zu wehren, wenn Ihre vermeintliche Reservierung platzt. Vorsicht.
-Jay
Warum ist eine Buchung bei traveluro günstiger als bei anderen Anbietern?
Traveluro bietet ermäßigte Preise für Hotelbuchungen und Flüge sowie eine „Bestpreisgarantie“, die die Erstattung der Preisdifferenz verspricht, wenn Sie das gleiche Hotelzimmer oder den gleichen Flug woanders günstiger finden.
Dies ähnelt Splitty Travel, das ebenfalls zu Holisto Ltd. gehört. Dies liegt daran, dass beide Teil eines größeren Unternehmens sind, das Rabatte auf Reisearrangements anbieten kann.
Viele Low-Cost-Reiseseiten geben einen Teil ihrer Provisionen von den Fluggesellschaften und Hotels in Form niedrigerer Kosten an den Kunden weiter. Darüber hinaus kann Holisto LTD aufgrund seiner Größe höhere Preise aushandeln.
Welchen Ruf hat Traveluro?
Traveluro hat aufgrund der vielen negativen Bewertungen einen schlechten Ruf. So wurde beispielsweise beklagt, dass Kunden bei ihrer Ankunft im Hotel erneut zur Zahlung aufgefordert wurden und dass sie den Kundenservice des Unternehmens, der 24 Stunden am Tag erreichbar sein soll, nicht erreichen konnten.
Diejenigen, die einen Kundendienstmitarbeiter kontaktieren konnten, erhielten keine Lösungen. Das kann ziemlich frustrierend sein und erklärt daher die negativen Bewertungen.
Erhebt Traveluro zusätzliche Gebühren?
Traveluro berechnet keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung seiner Buchungsdienste und gibt an, dass bei der Buchung keine versteckten Kosten anfallen.
Es besteht jedoch die geringe Möglichkeit, dass Ihre Buchungsdaten nicht verarbeitet oder an das Hotel gesendet wurden, was dazu führt, dass Ihnen bei der Ankunft am gewünschten Ziel erneut Kosten in Rechnung gestellt werden.
Welche Alternativen gibt es zu Traveluro?
Mit der Zunahme von Online-Reisebüros gibt es verschiedene Alternativen zu Traveluro. Die wichtigsten zu beachtenden Punkte sind:
- Snaptravel – Sie sind vor allem für ihre vergünstigten Hotelzimmer bekannt und Sie können oft Angebote entdecken, die bis zu 60 % günstiger sind als der übliche Preis. Schauen Sie sich die AGB an, bevor Sie auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ klicken, denn bei diesen Schnäppchen handelt es sich häufig um nicht erstattungsfähige Hotelzimmer und die Auswahl ist begrenzt, da sie auf der Website so stark reduziert sind.
- Booking.com – Sie bieten eine große Auswahl an Hotelzimmern, Apartments und Ferienwohnungen auf der ganzen Welt. Die meisten der auf ihrer Website aufgeführten Hotels ermöglichen eine kostenlose Stornierung bis zu bestimmten Terminen, sodass Sie Ihre Pläne ändern und bei Bedarf nach der Reservierung stornieren können. Auch wenn sie gelegentlich zum gleichen Preis angeboten werden, kann es sein, dass Sie für ein solches Angebot etwas mehr bezahlen müssen.
- Agoda – Obwohl derzeit Hotels auf der ganzen Welt angeboten werden, konzentrierte sich dieser Hotel- und Urlaubsbuchungsservice ursprünglich auf Unterkünfte in Asien. Eine Besonderheit von Agoda ist die Seite „Coupons & Deals“, auf der Sie möglicherweise exklusive Angebote und Preisnachlässe für Ihre bevorstehende Hotelreservierung finden.
Vorteile von Traveluro
Gutes Angebot
Traveluro bietet die besten Angebote auf dem Markt und verspricht die Erstattung der Preisdifferenz, wenn Sie das gleiche Hotelzimmer oder den gleichen Flug woanders günstiger finden.
Einfach zu verwenden
Die Website von Traveluro ist ganz einfach zu verwenden, sodass Ihre Buchung reibungslos und stressfrei abläuft.
Nachteile von Traveluro
Kein Abschnitt „Über uns“.
Auf der Website von Traveluro gibt es keinen Abschnitt „Über uns“. Das ist ziemlich besorgniserregend, da sich alle seriösen Agenturen die Zeit nehmen, ihre Kunden darüber zu informieren, wer sie sind und was sie tun.
Schlechter Ruf
In den meisten Kundenbewertungen von Traveluro wird von Betrug gesprochen, da die Kunden mehr als den ursprünglich angebotenen Preis zahlen mussten und ihr Geld auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nicht zurückerstattet wurde.
Keine Stornierungen möglich
Traveluro bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reservierung nach erfolgter Buchung zu stornieren oder zu ändern. Dies kann bei Notfällen oder Fehlbuchungen sehr nachteilig sein.
Die einzige Rückerstattungsrichtlinie besteht darin, dass Sie einen günstigeren Preis finden als den, den Sie bei Traveluro bezahlt haben. Andernfalls können Sie im Falle von Unannehmlichkeiten sowohl Ihr Geld als auch die Buchung verlieren.
Fazit: Ist es legitim?
Unsere Recherchen aus erster Hand legen nahe, dass es sich bei Traveluro um ein seriöses Online-Reisebüro im Besitz von Holisto Ltd. handelt. Es ist jedoch für seine negativen Erfahrungen bei der Nutzung bekannt, da die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Reservierung reibungslos verläuft, sehr gering ist.
Der Service muss verbessert werden, da zu viele Menschen Probleme mit ihren Buchungsanfragen und Reservierungen hatten, als dass es sich um einen Zufall oder einen einfachen Fehler handeln könnte.
Dennoch berichteten einige Benutzer, denen es gelungen war, über diese Website eine Hotelreservierung vorzunehmen, dass sie eine gute Zeit hatten. Sie scheinen die Ausnahme zu sein.
Bevor Sie gehen
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